Nos magasins prennent quelques jours de repos, mais vos projets peuvent continuer à nous être transmis en ligne.
Cet été, les équipes des Portails Pépin – Fenêtres LORENOVE prennent quelques jours de repos. Nos magasins de Voglans et de Domessin seront fermés à des dates différentes.
Retrouvez ci-dessous toutes les informations pratiques concernant les périodes de fermeture, les dates de réouverture et les moyens de nous transmettre vos demandes.
Magasin de Voglans
Le magasin de Voglans est fermé du lundi 3 au dimanche 16 août inclus, avec une réouverture le lundi 17 août.
Fermeture : du lundi 3 août au dimanche 16 août inclus
Réouverture : lundi 17 août
Dès sa réouverture, notre équipe sera de nouveau disponible pour vous conseiller et vous accompagner dans vos projets de portail, clôture, fenêtres, garde-corps et aménagement extérieur.
Magasin de Domessin
Le magasin de Domessin sera fermé du samedi 8 août au dimanche 30 août inclus. Il rouvrira ses portes le lundi 31 août
Fermeture : du samedi 8 août au dimanche 30 août inclus
Réouverture : lundi 31 août
Pendant la fermeture du magasin de Domessin, vous pourrez retrouver notre équipe au magasin de Voglans à partir du lundi 17 août.
Standard téléphonique et adresse e-mail
Notre standard téléphonique, joignable au 04 79 52 00 21, sera fermé du jeudi 6 août à 18 h au lundi 17 août à 9 h.
Vous pouvez continuer à nous écrire à l’adresse contact@les-portails-pepin.fr. Nous prendrons connaissance de vos messages à partir du lundi 17 août et vous répondrons dans les meilleurs délais.
Vous pouvez toutefois continuer à nous transmettre vos demandes depuis les formulaires disponibles sur notre site internet. Elles seront bien enregistrées et notre équipe en prendra connaissance à partir du lundi 17 août.
Vous avez un projet d’aménagement ?
Vous envisagez l’installation ou le remplacement d’un portail, d’une clôture, d’un garde-corps, d’une porte de garage, d’un volet, d’un store, d’une pergola, d’une fenêtre ou d’une porte d’entrée ?
Présentez-nous votre projet grâce à notre formulaire en ligne. Vous pourrez nous communiquer les premières informations utiles et joindre des photos pour nous aider à mieux comprendre votre demande.
Vous avez besoin d’un dépannage ou du service après-vente ?
Pour nous signaler une panne, un dysfonctionnement ou demander une intervention, utilisez notre formulaire dédié au dépannage et au SAV.
Pensez à nous préciser le type de produit concerné, sa marque si vous la connaissez, le problème rencontré et vos disponibilités. Vous pouvez également joindre des photos afin de faciliter le premier diagnostic.
👉 Faire une demande de dépannage ou de SAV
Les demandes envoyées pendant la fermeture seront traitées dans les meilleurs délais à partir du lundi 17 août.
Toute l’équipe des Portails Pépin – Fenêtres LORENOVE vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite un très bel été.
Nous aurons le plaisir de vous retrouver dès le 17 août à Voglans et dès le 31 août à Domessin.